場景描述
　　溫富大廈位于浙江省溫州市鹿城區(qū)人民路，地下1層、地上28層，高101m，總建筑面積29304m2。地下室為自行車和摩托車庫，1～3層為商業(yè)用房，4～28層為住宅。大廈周圍建有3層裙房，均為商業(yè)用房。其中，1層設有服裝專賣店、中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點、朵朵鮮園藝有限公司、金榜美發(fā)店、克麗緹娜美容院和溫州晚報廣告部；2層設有藝苑舞廳和中國銀行員工食堂；3層設有奧成貿(mào)易有限公司和開泰百貨辦公室。該大廈設有消火栓系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等。物業(yè)管理單位為溫州市鹿城區(qū)物業(yè)管理總公司溫富大廈管理處。
　　2007年12月12日，首先著火的部位是一層裙房經(jīng)營塑料花的朵朵鮮花店。當時，花店后墻墻根處的明設電線冒出火花，迅速引燃花店里的包花紙和塑料花?；饎菅杆俾?，導致大量的濃煙擴散至二樓的舞廳。
　　12日8時27分，溫州支隊接到溫富大廈裙房一樓發(fā)生火災報警后，迅速調(diào)集廣場路等10個消防中隊、33輛消防車、270余名消防員趕赴現(xiàn)場投人滅火。同時，迅速成立了火場指揮部，并啟動了溫州市政府重大火災應急救援預案。主管中隊到場后迅速展開行動，積極搶救人命，堵截火勢向主樓擴大蔓延。同時，從樓外搭設消防梯搶救2層被困人員，并強行攻人裙房2層、3層營救和疏散人員。支隊領導到場后，果斷采取了以下措施：一是根據(jù)現(xiàn)場參戰(zhàn)力量，分成三個戰(zhàn)斗段，實施救人、滅火和疏散群眾。二是成立偵察、救人、供水、通信、保障和醫(yī)療等15個小組并迅速開展工作，負責搶救疏散大廈主樓和裙樓的被困群眾。三是根據(jù)到場力量和火場情況，采取滅火與救人同時進行的戰(zhàn)術措施，一方面滅火救人、一方面控制火勢蔓延。四是在疏散、搶救被困群眾的同時，又利用消防云梯開辟了高空救生通道。五是組織力量加強火場供水，保持整個火場供水不間斷，確保供水需求。六是破拆二樓窗戶和廣告牌實施排煙，降低現(xiàn)場煙氣濃度，為有效實施救人滅火創(chuàng)造條件。七是加強現(xiàn)場通信，確保信息暢通。經(jīng)過全體消防指戰(zhàn)員近1個多小時的奮勇?lián)渚?，樓?nèi)人員得到有效轉移，險情全面解除，有效地將火勢控制在一樓“朵朵鮮”園藝有限公司范圍內(nèi)，沒有造成火災蔓延和新的人員傷亡，并成功救出113人、疏散98人，保護了2層、3層、裙樓及主樓和地下一層的安全。
　　當時舞廳內(nèi)有200人左右，大部分人逃生，但有19人因一氧化碳中毒窒息死亡，其中中老年人居多?；ǖ旯灿?人，7人逃生，2人死亡?；馂脑斐?1人死亡，2人重傷。在21名罹難者中，12人為男性，9人為女性。2名重傷者均為由3層跳樓逃生導致骨折而致。發(fā)生火災的溫富大廈1～3層均遭嚴重燒毀，2層過火面積最大，達1270m3。
　　問題：
　　1.火災成因分析及主要教訓
　　參考答案：（1)直接原因
　　花店后墻墻根處的明設電線冒出火花，迅速引燃花店里的包花紙和塑料花。
　?。?)主要教訓
　　1）舞廳現(xiàn)場工作人員組織、引導疏散不力。
　　2）自動消防系統(tǒng)未發(fā)揮應有作用。
　　3）滅火救援工作有待加強。
　　4）火災報警遲，燃燒速度快，產(chǎn)生大量高溫有毒氣體。
　　2.火災責任及處理情況
　　參考答案：火災發(fā)生后，對事故負有主要責任的朵朵鮮園藝有限公司業(yè)主、藝苑舞廳負責人和工作人員及其他事故責任人給予相應處理。
　　3.違反消防法規(guī)及標準的情況分析
　　(1)建筑防火措施不到位
　　1）朵朵鮮園藝有限公司業(yè)主把店面規(guī)模擴大，火災荷載增大卻沒有及時調(diào)整電氣線路和配套的消防設施，使“花店”變成了集住宿、生產(chǎn)及經(jīng)營功能為一體的多功能房，違反了《中華人民共和國消防法》第十九條規(guī)定。
　　2）起火建筑一層內(nèi)堆放了大量可燃材料(絹花、干花和仿真塑料花等飾品)，致使起火后火勢迅速蔓延，釋放大量有毒煙氣。
　　3）起火建筑未按公共行業(yè)標準《住宿與生產(chǎn)儲存經(jīng)營合用場所消防安全技術要求》規(guī)定采取有效的防火分隔和技術防范措施。
　　4）朵朵鮮園藝有限公司業(yè)主違法在店內(nèi)設置員工宿舍。
　　5）起火建筑設置了防盜網(wǎng)，阻礙員工逃生，延誤滅火救援。
　　6）自動消防系統(tǒng)未發(fā)揮應有作用。
　　(2)消防安全管理不到位
　　1）基層消防安全責任制不落實，政府、職能部門監(jiān)管不到位。起火建筑所在的地區(qū)興建的建筑物有部分未辦理規(guī)劃、建設等審批手續(xù)，有關職能部門對該類建筑物的大量存在及用途更改的現(xiàn)象處于失控監(jiān)管狀態(tài)。
　　2）火災發(fā)生后，藝苑舞廳工作人員未及時有效地組織、引導舞廳內(nèi)人員疏散。舞廳內(nèi)跳晨舞的多為中、老年人，自我逃生、保護意識淡薄，多人還返回火場取衣物，導致死亡。